Theo thông tin từ Bộ Công an, thời gian qua, cơ quan chức năng ghi nhận tình trạng các đối tượng thu thập, sử dụng trái phép thông tin cá nhân để đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh nhằm trốn thuế, buôn lậu, mua bán hóa đơn, lừa đảo chiếm đoạt tài sản và vay tín dụng bất hợp pháp.
Đáng chú ý, cuối tháng 7/2026, cơ quan Thuế TP Hà Nội đã công khai hơn 150.000 doanh nghiệp vi phạm nghĩa vụ thuế. Các trường hợp chủ yếu là doanh nghiệp “ma” đã ngừng hoạt động nhưng chưa làm thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc không hoạt động tại địa chỉ đăng ký. Phần lớn được cho là thành lập bằng thông tin cá nhân bị đánh cắp.
Nhiều người chỉ phát hiện mình bị đứng tên làm giám đốc hoặc chủ hộ kinh doanh khi tra cứu trên Cổng dịch vụ công quốc gia, làm việc với cơ quan Thuế hoặc thực hiện thủ tục xuất cảnh.
Tình trạng này không chỉ gây phức tạp về an ninh, trật tự mà còn khiến người bị mạo danh và doanh nghiệp hoạt động chân chính đối mặt với những rủi ro pháp lý nghiêm trọng.
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và tháo gỡ khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, Cục Thuế khuyến cáo người nộp thuế chủ động rà soát mã số thuế cá nhân thông qua Thư ngỏ hiển thị khi truy cập ứng dụng eTax Mobile.
Nếu phát hiện thông tin bị khai khống hoặc bị mạo danh đứng tên doanh nghiệp, người nộp thuế có thể gửi phản ánh trực tuyến ngay trên ứng dụng theo hướng dẫn.
Thông tin cần chuẩn bị trước khi gửi phản ánh
Trước khi thực hiện, người nộp thuế cần chuẩn bị các thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Số CCCD gồm 12 chữ số, họ và tên, email, số điện thoại liên lạc và địa chỉ cư trú hiện tại, bao gồm tỉnh/thành phố, xã/phường/đặc khu và địa chỉ chi tiết.
-
Thông tin tổ chức nghi bị mạo danh: Mã số thuế và tên doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh, nếu đã biết.
-
Nội dung phản ánh: Mô tả cụ thể sự việc để cơ quan Thuế có căn cứ tiếp nhận, xác minh và xử lý.
Các bước xem Thư ngỏ và gửi phản ánh trên eTax Mobile
Bước 1: Mở ứng dụng và xem Thư ngỏ
Khi người nộp thuế mở eTax Mobile, hệ thống tự động hiển thị cửa sổ thông báo “THƯ NGỎ” với tiêu đề “Chủ động rà soát mã số thuế – Bảo vệ quyền lợi, gỡ vướng kinh doanh”, thuộc Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế – Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh”.
Người dùng có thể chọn “Xem chi tiết thư ngỏ” để đọc nội dung đầy đủ hoặc nhấn dấu “X” ở góc trên bên phải để đóng thông báo.
Bước 2: Đọc nội dung Thư ngỏ
Sau khi chọn “Xem chi tiết thư ngỏ”, ứng dụng chuyển đến màn hình hiển thị toàn bộ nội dung gửi tới:
-
Chủ doanh nghiệp, người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp.
-
Chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.
-
Cá nhân có liên quan đến doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn thành thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc không hoạt động tại địa chỉ đăng ký.
Thư ngỏ nêu rõ trách nhiệm của người nộp thuế trong việc hoàn thành nghĩa vụ thuế và các thủ tục liên quan trước khi giải thể, chấm dứt hoạt động theo quy định.
Bước 3: Xem tài liệu hướng dẫn và chọn Gửi phản hồi
Người nộp thuế cuộn xuống cuối trang Thư ngỏ để quét mã QR và tìm hiểu thêm các nội dung:
-
Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế – Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh”.
-
Hướng dẫn về hồ sơ, thủ tục giải thể và chấm dứt hoạt động.
-
Thông tin về chính sách pháp luật, chế tài xử phạt khi không thực hiện nghĩa vụ thuế trong quá trình giải thể, chấm dứt hoạt động.
-
Danh sách đầu mối công chức thuế tại cơ quan Thuế các cấp.
Sau khi tìm hiểu, người dùng có thể nhấn “Quay lại” để trở về màn hình trước hoặc chọn “Gửi phản hồi” để chuyển sang phần khai báo thông tin.
Bước 4: Nhập thông tin người gửi phản hồi
Tại mục “1. Thông tin người gửi phản hồi”, người nộp thuế nhập hoặc lựa chọn đầy đủ các thông tin bắt buộc:
Bước 5: Chọn nội dung phản hồi phù hợp
Tại mục “2. Nội dung phản hồi”, người nộp thuế lựa chọn một trong ba trường hợp:
-
Doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh ở trạng thái 03 – người nộp thuế ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn thành thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.
-
Doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh ở trạng thái 06 – người nộp thuế không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký.
-
Cá nhân bị đứng tên doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh và có dấu hiệu bị giả mạo thành lập pháp nhân.
Đối với trường hợp bị lợi dụng thông tin cá nhân để thành lập doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh trái phép, người nộp thuế cần chọn nội dung thứ ba.
Bước 6: Khai báo tổ chức bị mạo danh và gửi phản ánh
Sau khi chọn trường hợp bị giả mạo thành lập pháp nhân, ứng dụng hiển thị bảng khai báo thông tin tổ chức hoặc hộ kinh doanh bị mạo danh, gồm:
-
Mã số thuế tổ chức/hộ kinh doanh: Nhập mã số thuế của doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh bị đứng tên, nếu biết.
-
Tên tổ chức/hộ kinh doanh: Nhập tên tương ứng của tổ chức bị mạo danh.
Nếu bị mạo danh đứng tên nhiều tổ chức, người dùng có thể nhấn “+ Thêm dòng” để khai báo bổ sung.
Tại ô “Nội dung phản ánh”, người nộp thuế bắt buộc phải mô tả chi tiết sự việc, bao gồm thời điểm phát hiện, diễn biến và các bằng chứng liên quan nếu có. Đây là cơ sở để cơ quan Thuế tiếp nhận, xác minh và xử lý vụ việc.
Sau khi kiểm tra thông tin đã khai báo, người dùng nhấn “Gửi phản hồi” để chuyển nội dung đến cơ quan Thuế. Nếu cần chỉnh sửa, có thể chọn “Quay lại” để trở về bước trước.
Minh Minh