Làn sóng tinh giản nhân sự lan rộng trong ngành ngân hàng

Cắt giảm ngày càng gắt

Theo báo cáo tài chính quý III, nhiều ngân hàng ghi nhận mức giảm nhân sự đáng kể. Xu hướng tinh giản không còn giới hạn ở một vài tổ chức nhỏ mà lan sang toàn ngành. LPBank là ngân hàng có mức giảm mạnh nhất: tính đến 30/9, ngân hàng còn 9.416 nhân sự, tức giảm 1.773 người sau 9 tháng, trong khi cùng kỳ năm trước lại tăng 562 nhân viên.

VIB và Sacombank cũng ghi nhận mức giảm trên 1.000 nhân sự trong 9 tháng đầu năm. Cụ thể, Sacombank giảm 1.354 người, còn 16.734 nhân viên; VIB giảm 1.096 người, còn 10.640 nhân sự.

Ngoài nhóm trên, nhiều ngân hàng lớn khác cũng báo cáo mức giảm từ vài trăm người: ABBank giảm 589 người, Vietcombank giảm 492 nhân sự, HDBank giảm 488 vị trí, KienlongBank giảm 447 người, ACB giảm 268 nhân viên, SeABank giảm 226 người, TPBank giảm 221 nhân sự và Eximbank giảm 203 vị trí.

Một số ngân hàng có mức điều chỉnh dưới 100 người trong 9 tháng năm 2025 gồm: OCB giảm 95 người, PGBank giảm 49 vị trí, Saigonbank giảm 19 nhân sự và MSB giảm 7 người.

Vì sao cắt giảm nhân sự?

Trao đổi với PV Tiền Phong, ông Nguyễn Quang Huy – chuyên gia khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi – nhấn mạnh rằng việc tinh giản nhân sự không phản ánh sự suy giảm mà là bước tái cơ cấu nhằm chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng mới.

Theo ông, từ nay đến cuối năm, các ngân hàng sẽ tiếp tục điều chỉnh cơ cấu nhân lực để nâng cao năng suất, đáp ứng yêu cầu quản trị rủi ro ngày càng chặt chẽ và bắt kịp mô hình ngân hàng số đang phát triển nhanh. Mục tiêu không phải cắt giảm mà là nâng chuẩn vận hành.

Song song với tối ưu hóa nhân sự, ngân hàng vẫn đẩy mạnh tuyển dụng ở khối kinh doanh và mảng số hóa. Nhân sự trẻ, linh hoạt, hiểu công nghệ, sử dụng AI, ChatGPT và các nền tảng số được ưu tiên nhằm nâng cao hiệu suất và đáp ứng mô hình kinh doanh trong hệ sinh thái số. Việc số hóa không làm mất việc mà tạo ra các vai trò mới có giá trị cao hơn.

Các công cụ số như robot xử lý tự động, quy trình điện tử, phân tích dữ liệu, định danh điện tử hay tự động hóa kinh doanh số giúp giảm công việc lặp lại, hạn chế sai sót, rút ngắn thời gian và tăng năng suất. Nhờ vậy, nhân viên có thời gian tập trung vào tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh, đồng thời được trang bị kỹ năng mới, thử sức ở các vị trí chiến lược. Ngân hàng không loại bỏ con người mà nâng cấp năng lực con người.

Ông Huy cho rằng quá trình tái cơ cấu hướng đến việc giữ lại những người có khả năng học hỏi, hiểu biết công nghệ, có tư duy dữ liệu và khả năng làm việc đa kênh. Những người không đáp ứng được yêu cầu mới sẽ được điều chuyển, còn cắt giảm chỉ là bước cuối cùng và mang tính chọn lọc.

Về dài hạn, ngành ngân hàng Việt Nam vẫn còn dư địa rất lớn. Khi kinh tế tăng trưởng mạnh và mục tiêu trở thành trung tâm tài chính quốc tế ngày càng rõ nét, nhu cầu nhân sự chất lượng cao – đặc biệt là những người có khả năng vận hành mô hình ngân hàng theo chuẩn quốc tế – sẽ tăng nhanh.

“Ngành ngân hàng Việt Nam đang tái cấu trúc để mạnh hơn, không phải thu hẹp. Số hóa tạo ra nhu cầu nhân lực mới, ngân hàng tăng cường tuyển dụng mảng số và kinh doanh, tự động hóa giúp nhân viên nâng tầm giá trị. Đây là nền tảng để ngành bứt phá trong chu kỳ tăng trưởng mới”, ông Huy nhấn mạnh.

Tại họp báo thông tin kết quả hoạt động quý III, ông Phạm Chí Quang – Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ, Ngân hàng Nhà nước – cho biết từ năm 2022 đến nay, ngành ngân hàng đã nỗ lực giảm chi phí vận hành thông qua sắp xếp bộ máy, tự động hóa quy trình giao dịch và mở rộng dịch vụ trực tuyến. Xu hướng cắt giảm nhân sự diễn ra song song với quá trình tái cấu trúc và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ.

KP