Ngày 1/6, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) thông báo triển khai trở lại tính năng tách lệnh thông minh cho các giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên.

Theo cơ chế mới, khi khách hàng thực hiện chuyển khoản từ 500 triệu đồng, hệ thống sẽ tự động chia giao dịch thành nhiều lệnh nhỏ, mỗi lệnh có giá trị tối đa 499.999.999 đồng. Trước khi thực hiện, ứng dụng sẽ hiển thị đầy đủ thông tin để khách hàng nắm rõ.

Để hoàn tất việc chuyển tiền, người dùng cần xác nhận riêng đối với từng giao dịch được tách nhỏ theo hướng dẫn trên ứng dụng ngân hàng số.

Ngân hàng đầu tiên khôi phục tính năng tách lệnh

Trước đó, hàng loạt ngân hàng như Vietcombank, MSB, SHB, Eximbank, Agribank và VPBank đã thông báo dừng tính năng tự động tách lệnh chuyển tiền đối với các giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên trên ứng dụng ngân hàng số.

Việc dừng tính năng này khiến các khoản chuyển tiền liên ngân hàng có giá trị từ 500 triệu đồng không còn được xử lý theo hình thức chuyển nhanh 24/7 như trước, mà chuyển sang luồng giao dịch thông thường.

Với hình thức chuyển khoản thường, thời gian xử lý tối thiểu khoảng 4 giờ làm việc. Những giao dịch được thực hiện sau 15 giờ 55 phút thường sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Vì sao phải xác nhận từng giao dịch?

Theo ông Phạm Anh Tuấn, cơ quan quản lý không cấm việc tách lệnh giao dịch.

Tuy nhiên, thay vì để hệ thống tự động chia nhỏ và thực hiện ngay như trước đây, khách hàng phải được thông báo rõ ràng cũng như xác nhận đối với từng giao dịch phát sinh sau khi tách lệnh.

Yêu cầu này nhằm tăng tính minh bạch trong quá trình xử lý thanh toán, đồng thời giảm thiểu nguy cơ phát sinh tranh chấp pháp lý liên quan đến việc ngân hàng tự động thực hiện giao dịch thay mặt khách hàng.

Việc BIDV khôi phục tính năng tách lệnh theo cơ chế mới cho thấy các ngân hàng vẫn có thể duy trì dịch vụ chuyển tiền nhanh giá trị lớn, nhưng phải bảo đảm khách hàng chủ động xác nhận và đồng ý với từng giao dịch được hệ thống xử lý.

Khang Nguyễn