Bảo Tín Minh Châu vừa phát đi khuyến cáo chính thức nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng trước tình trạng xuất hiện các sản phẩm vàng giả, vàng nhái thương hiệu được rao bán qua mạng xã hội và nhiều kênh giao dịch không chính thống.

Theo doanh nghiệp này, thời gian gần đây đã xuất hiện một số đối tượng làm giả các sản phẩm vàng tích lũy của nhiều thương hiệu uy tín, trong đó có Nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long của Bảo Tín Minh Châu. Các sản phẩm giả mạo chủ yếu được mua bán trên mạng nhằm trục lợi từ người tiêu dùng.

Bảo Tín Minh Châu cho biết vàng giả, vàng nhái thường không đảm bảo chất lượng và không đủ tuổi vàng như công bố. Điều này có thể khiến người mua chịu thiệt hại trực tiếp về tài sản, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu mua vàng nhẫn và vàng tích sản có tính thanh khoản cao đang gia tăng mạnh.

Doanh nghiệp khuyến nghị người dân tuyệt đối không mua vàng trôi nổi hoặc giao dịch sản phẩm Nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long qua mạng xã hội hay các nguồn không rõ xuất xứ. Người mua nên lựa chọn hệ thống cửa hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn, chứng từ và tem nhận diện sản phẩm.

Theo đại diện Bảo Tín Minh Châu, sản phẩm Nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long 999.9 chính hãng đều có ký hiệu nhận diện rõ ràng, được ép vỉ siêu bền, kèm tem chống giả đặc biệt cùng hóa đơn và giấy đảm bảo vàng đầy đủ. Đây là căn cứ quan trọng để xác minh nguồn gốc sản phẩm cũng như đảm bảo quyền lợi khi mua bán hoặc thu đổi về sau.

Doanh nghiệp cũng lưu ý khách hàng cần giữ nguyên vỉ sản phẩm, tránh làm móp méo, cắt rời hoặc làm hỏng bao bì niêm phong. Trong trường hợp sản phẩm không còn nguyên trạng hoặc có dấu hiệu nghi vấn, công ty sẽ tiến hành kiểm định chất lượng trước khi giao dịch.

Nếu kết quả xác định không phải hàng chính hãng, sản phẩm sẽ chỉ được thu mua theo giá vàng thị trường tại thời điểm giao dịch thay vì giá trị thương hiệu.

Các chuyên gia cho rằng khi thị trường vàng biến động mạnh và nhu cầu đầu tư tăng cao, người dân cần đặc biệt cảnh giác với những lời chào bán vàng giá rẻ bất thường hoặc các giao dịch thiếu minh bạch trên không gian mạng.

Việc ưu tiên lựa chọn thương hiệu uy tín, mua hàng tại hệ thống phân phối chính thức và lưu giữ đầy đủ hóa đơn, giấy tờ liên quan được xem là giải pháp quan trọng giúp hạn chế rủi ro và bảo vệ tài sản.

Bảo Tín Minh Châu cũng khuyến khích khách hàng chia sẻ các thông tin cảnh báo tới người thân và bạn bè nhằm nâng cao ý thức phòng tránh vàng giả, góp phần xây dựng thị trường vàng minh bạch và an toàn hơn cho người tiêu dùng.

Linh Hải