Theo Boston Consulting Group, AI và trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (genAI) dự kiến sẽ đóng góp khoảng 120 tỷ USD vào GDP khu vực Đông Nam Á vào năm 2027. Báo cáo “e-Conomy SEA 2024” của Google cũng cho thấy nhu cầu tìm kiếm và quan tâm đến AI tại Singapore, Philippines và Malaysia nằm trong nhóm cao nhất thế giới.

Giới trẻ là lực đẩy cho đổi mới công nghệ

Một trong những lợi thế chiến lược lớn nhất của Đông Nam Á chính là dân số trẻ. Khảo sát của CPA Australia cho thấy Việt Nam, Malaysia và Philippines là ba quốc gia có tỷ lệ lãnh đạo doanh nghiệp dưới 40 tuổi cao nhất khu vực. Những nhà lãnh đạo trẻ này nhanh nhạy trong việc nắm bắt công nghệ, sẵn sàng thử nghiệm AI để tối ưu hóa mô hình kinh doanh.

Ông Soumik Parida, Phó giám đốc chương trình truyền thông chuyên nghiệp tại Đại học RMIT Việt Nam nhận định: “Tại Việt Nam, dân số trẻ và thành thạo internet đang mở ra một tương lai rộng mở trong việc ứng dụng công nghệ mới, trong đó có AI”.

Doanh nghiệp nhỏ – mảnh đất tiềm năng của AI

Trong nhóm ASEAN-6, AI đã và đang được tích cực áp dụng trong lĩnh vực tiếp thị, quảng cáo và chăm sóc khách hàng. McKinsey cho biết 63% doanh nghiệp trong khảo sát đã dùng AI cho các tác vụ xử lý văn bản. Điều này cho thấy, dù quy mô nhỏ, nhiều doanh nghiệp ở Đông Nam Á đã nhận ra vai trò đột phá của AI.

Một ví dụ tiêu biểu là Lita Global (Indonesia) – nền tảng mạng xã hội cho game thủ, đã tích hợp AI từ giữa năm 2024. Nhờ các mô hình của OpenAI, doanh nghiệp này tăng gần gấp đôi số sự kiện chơi game trực tuyến mỗi tháng.

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs) tại khu vực đã bắt đầu ứng dụng AI trong bán hàng trực tuyến, đặc biệt là livestream. Các hệ thống AI có thể thay thế người dẫn chương trình bằng mô hình ảo, tự động trả lời bình luận và gợi ý sản phẩm. Theo ông Jensen Wu, CEO của TopviewAI, giá cho mỗi phút phát trực tiếp bằng AI chỉ khoảng 1 USD – tiết kiệm đáng kể so với chi phí thuê nhân sự thật.

Chi phí vẫn là rào cản lớn

Tuy nhiên, việc ứng dụng AI không hoàn toàn dễ dàng với doanh nghiệp nhỏ. Chi phí triển khai – nhất là với mô hình tùy chỉnh hoặc dùng dịch vụ từ các nền tảng lớn – là trở ngại rõ rệt. Ví dụ, Lita Global chi khoảng 2.000 USD mỗi tháng cho công cụ AI của OpenAI. Với các công ty lớn, việc thuê đội ngũ phát triển phần mềm là khả thi, nhưng với MSMEs thì đây là gánh nặng tài chính không nhỏ.

Hơn nữa, tại các thị trường mới nổi như Đông Nam Á – nơi chi phí nhân công vẫn thấp – áp lực chuyển đổi sang tự động hóa bằng AI không cao như ở các nước phát triển, dẫn đến tâm lý “chưa cần vội”.

Tận dụng đúng lợi thế, Đông Nam Á sẽ là ngôi sao AI mới

Mặc dù còn nhiều thách thức, giới chuyên gia cho rằng chìa khóa giúp Đông Nam Á bứt phá trong lĩnh vực AI chính là kết hợp sức trẻ, tốc độ số hóa cao và sự lan rộng của các doanh nghiệp nhỏ. Việt Nam, với dân số trẻ, mức độ am hiểu công nghệ cao và hệ sinh thái khởi nghiệp đang phát triển, được đánh giá là một trong những ngôi sao tiềm năng trong cuộc đua AI khu vực.

Tương lai AI của Đông Nam Á sẽ không chỉ được định hình bởi các siêu ứng dụng, mà còn bởi hàng triệu doanh nghiệp nhỏ biết tận dụng công nghệ để chuyển mình.

TV