Hiện nay, thẻ từ được xem là công nghệ lỗi thời, dễ bị sao chép thông tin khi quẹt qua các thiết bị trộm dữ liệu (skimming) ở máy ATM hoặc POS. Không ít trường hợp khách hàng bị mất tiền oan vì thông tin thẻ bị kẻ gian đánh cắp mà không hay biết.

Trong khi đó, thẻ chip được tích hợp vi mạch thông minh, có khả năng mã hóa dữ liệu cho mỗi lần thanh toán, khiến việc gian lận trở nên khó khăn hơn. Đại diện Ngân hàng Nhà nước, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán, khẳng định công nghệ thẻ chip sẽ giúp ngăn chặn việc rò rỉ thông tin, nâng cao tính an toàn cho khách hàng.

Khách hàng cần kiểm tra và đổi thẻ kịp thời

Theo khuyến cáo, người dùng nên chủ động kiểm tra loại thẻ ATM đang sử dụng. Nếu thẻ chỉ có dải từ đen ở mặt sau mà không có chip màu vàng ở mặt trước, đó là thẻ từ và bắt buộc phải đổi trước hạn chót. Ngay cả những thẻ có kết hợp chip và dải từ cũng sẽ bị ngưng giao dịch sau 1/7/2025.

Nhiều ngân hàng đã phát hành thẻ chip hoàn toàn (không còn dải từ) và khuyến khích khách hàng sớm đổi thẻ để tránh gián đoạn thanh toán.

TS. Nguyễn Trí Hiếu, chuyên gia tài chính, cho rằng việc chuyển đổi thẻ sang công nghệ chip là cần thiết, nhưng nếu không được hướng dẫn kỹ, người dân dễ bị các đối tượng xấu lợi dụng để lừa đảo. Vì vậy, các ngân hàng thương mại đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ khách hàng đổi thẻ an toàn, đúng quy trình.

Sau mốc 1/7/2025, các thẻ từ chưa được thay thế sẽ bị từ chối khi thực hiện mọi giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, gửi tiết kiệm tại ATM/CDM, quẹt POS hay giao dịch liên ngân hàng. Thậm chí, thẻ có thể bị khóa, ảnh hưởng trực tiếp đến tài chính cá nhân.

Ba cách đổi thẻ từ sang thẻ chip miễn phí

Hiện tại, các ngân hàng đang triển khai chuyển đổi thẻ miễn phí theo ba cách thuận tiện:

  • Đến trực tiếp chi nhánh: Khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để được nhân viên hỗ trợ làm thủ tục đổi thẻ.

  • Đăng ký online qua ứng dụng ngân hàng: Một số ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Sacombank... đã cho phép khách hàng đăng ký đổi thẻ trên ứng dụng Mobile Banking, có thể chọn nhận thẻ tại nhà hoặc lấy trực tiếp tại quầy.

  • Liên hệ tổng đài: Gọi hotline chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hướng dẫn quy trình đổi thẻ phù hợp.

Cảnh giác chiêu lừa đổi thẻ giả mạo

Ngân hàng Nhà nước và các ngân hàng khuyến cáo người dân cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn mạo danh nhân viên ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin thẻ, mã OTP hay số tài khoản để “hỗ trợ đổi thẻ”. Các ngân hàng khẳng định:

  • Tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chia sẻ dữ liệu cá nhân, OTP qua điện thoại hoặc tin nhắn.

  • Không cử nhân viên đến tận nhà để đổi thẻ.

Việc loại bỏ hoàn toàn thẻ từ là bước quan trọng trong quá trình hiện đại hóa phương thức thanh toán tại Việt Nam, gia tăng tính an toàn, bảo mật cho người dùng, đồng thời tạo nền tảng để phát triển các dịch vụ ngân hàng số như ví điện tử, quét QR và thanh toán di động.

Về lâu dài, đây là bước đi tất yếu để Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực an toàn tài chính quốc tế, củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp vào dịch vụ ngân hàng hiện đại.

Theo Thời báo Ngân hàng - MB