Trong thị trường smartphone Android đông đúc với hàng trăm lựa chọn, Samsung vẫn giữ ngôi vương gần như tuyệt đối. Theo Counterpoint Research, hãng chiếm hơn 30% thị phần Android toàn cầu — tức gần một phần ba người mua điện thoại Android chọn Samsung. Điều gì giúp họ đứng vững trước cạnh tranh khốc liệt? Đó là sự kết hợp giữa chất lượng sản phẩm, chiến lược kinh doanh và sức mạnh thương hiệu. Dưới đây là 7 lý do giải thích vì sao vị thế của Samsung khó có thể thay đổi trong tương lai gần.
1. Luôn dẫn đầu đổi mới công nghệ
Samsung mạnh tay đầu tư R&D, liên tục mở ra những phân khúc mới và nâng chuẩn công nghệ. Galaxy Note từng bị chê “quá to” nay trở thành chuẩn mực cho smartphone màn hình lớn. Hãng cũng là nhà sản xuất màn hình AMOLED hàng đầu thế giới, cung cấp cho cả Apple. Với điện thoại gập, Samsung là thương hiệu tiên phong và hiện dẫn đầu tuyệt đối với dòng Galaxy Z Fold và Z Flip. Việc tự sản xuất chip nhớ, màn hình, Exynos… giúp hãng kiểm soát chất lượng và tạo niềm tin mạnh mẽ từ người dùng.
2. Phần mềm One UI – lợi thế khác biệt
Từ một giao diện bị chê nặng nề, One UI nay được đánh giá là trải nghiệm Android tốt nhất: trực quan, mượt mà và nhiều tính năng độc quyền như DeX, Knox, Secure Folder hay Good Lock. Đặc biệt, Samsung cam kết cập nhật đến 7 năm cho flagship và 6 năm cho nhiều mẫu tầm trung — mức chỉ Google mới sánh kịp.
3. Phủ kín mọi phân khúc giá
Samsung có chiến lược sản phẩm “bao phủ toàn diện”: từ máy 200 USD đến 2.000 USD. Nhờ vậy hãng bán được số lượng lớn và đáp ứng nhu cầu đa dạng trên toàn cầu. Người dùng dễ gắn bó với hệ sinh thái Samsung khi nâng cấp từ máy giá rẻ lên cao cấp mà không cần đổi thói quen sử dụng.
4. Ngân sách marketing khổng lồ
Sự hiện diện của Samsung ở khắp nơi — TV, YouTube, thể thao, KOL, cửa hàng điện máy — khiến thương hiệu này luôn xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng. Các nhà bán lẻ cũng ưu tiên đẩy mạnh Samsung vì đây là sản phẩm “dễ bán nhất”.
5. Mạng lưới phân phối toàn cầu
Trong khi nhiều thương hiệu chỉ dựa vào bán online, Samsung có mặt tại hầu hết các nhà mạng và chuỗi bán lẻ lớn trên thế giới. Điều này giúp họ tiếp cận lượng khách hàng mà nhiều đối thủ không thể vươn tới.
6. Danh tiếng và độ tin cậy khó thay thế
Hơn 30 năm làm smartphone và lịch sử gần 90 năm thành lập giúp Samsung xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Dù từng gặp sự cố như Galaxy Note 7, họ vẫn giữ được niềm tin của khách hàng nhờ chất lượng sản phẩm ổn định và sự đầu tư không ngừng.
7. Lợi thế thương hiệu Hàn Quốc
Nhiều người tiêu dùng phương Tây và châu Á đánh giá cao sản phẩm đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ hơn so với thương hiệu Trung Quốc. Điều này tạo lợi thế tâm lý lớn cho Samsung trong phân khúc trung và cao cấp.
Samsung có thể bị lật đổ không?
Theo Android Authority, điều này khó xảy ra sớm. Các đối thủ đang thu hẹp khoảng cách phần cứng, nhưng về phần mềm, AI và hỗ trợ dài hạn — những yếu tố mang tính quyết định hiện nay — Samsung vẫn giữ lợi thế vượt trội.
Samsung do đó không nhất thiết “tốt nhất ở mọi mặt”, nhưng họ là hãng làm tổng thể tốt nhất, kết hợp công nghệ, chiến lược và thương hiệu để duy trì vị thế “vua Android” suốt nhiều năm qua.
HG