Cụ thể, tài khoản mạng xã hội tên V.D. chia sẻ rằng mình đã đặt mua trái cây nhập khẩu tại một cửa hàng trên đường Tam Thanh (TP Lạng Sơn cũ) để chuẩn bị cho sinh nhật con gái. Trong đơn hàng có 3 chùm nho sữa Hàn Quốc với giá 4,5 triệu đồng cùng một số loại trái cây khác như cherry, dưa và mận mật ong. Tuy nhiên, khi nhận hàng, chị phát hiện nho bị héo cuống, kém tươi, còn cherry thì có quả chín, quả nhạt, thậm chí trông giống như bị trộn giữa hàng cũ và hàng mới.
“Điều khiến tôi bức xúc không chỉ là mức giá quá cao, mà còn là chất lượng trái cây không tương xứng. Tôi bỏ ra số tiền lớn để mua hoa quả nhập khẩu cho bữa tiệc, nhưng sản phẩm lại không đạt tiêu chuẩn như quảng cáo”, chị V.D. cho biết. Sau khi khiếu nại, phía cửa hàng chỉ hoàn lại cho chị 500.000 đồng với lý do lỗi đóng gói của nhân viên, trong khi giá bán các loại trái cây vẫn giữ nguyên.
Hóa đơn mua trái cây của chị V.D. (Ảnh: NVCC)
Ngay sau khi thông tin này được đăng tải, bài viết đã nhanh chóng lan truyền trên các diễn đàn và mạng xã hội. Nhiều bình luận cho rằng mức giá này bất hợp lý và có dấu hiệu “thổi giá”. Một người từng kinh doanh cherry cho biết giá loại ngon nhất cũng chỉ khoảng 198.000 đồng/kg, trong khi nho nhập khẩu loại một trên thị trường hiện nay cũng không vượt quá 500.000 đồng/kg, chứ không thể lên tới 700.000 đồng/kg.
Trao đổi với phóng viên, ông Đặng Văn Ngọc – Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn – xác nhận cơ quan chức năng đã nắm bắt thông tin và cử lực lượng đến kiểm tra, xác minh sự việc. “Khi có kết quả cụ thể, chúng tôi sẽ thông tin chính thức đến báo chí và người dân”, ông Ngọc khẳng định.
Hiện cơ quan chức năng đang tiến hành rà soát các yếu tố liên quan bao gồm nguồn gốc nhập khẩu, chất lượng, nhãn mác và việc niêm yết giá tại cửa hàng. Vụ việc này một lần nữa đặt ra yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh trái cây nhập khẩu nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh giá hoa quả ngoại nhập thường cao gấp nhiều lần so với sản phẩm trong nước.