Theo khuyến cáo từ Công an tỉnh Ninh Bình, thời gian gần đây xuất hiện nhiều trường hợp người dân bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng và ví điện tử sau khi nhận các cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc cơ quan chức năng.

Các đối tượng thường thông báo tài khoản có dấu hiệu bất thường, yêu cầu xác minh thông tin, nâng cấp tài khoản, nhận quà tặng, hoàn tiền hoặc hỗ trợ vay vốn để tạo tâm lý hoang mang cho nạn nhân.

Sau khi tạo được lòng tin, chúng dẫn dụ người dùng truy cập vào các đường link giả mạo, cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng chứa mã độc nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị và tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Một số trường hợp khác, kẻ gian giả danh người thân hoặc bạn bè nhắn tin qua mạng xã hội để vay tiền gấp và yêu cầu chuyển khoản ngay qua ví điện tử.

Đáng chú ý, nhiều đối tượng còn tạo website, fanpage và ứng dụng có giao diện gần giống với các nền tảng ví điện tử uy tín, khiến người dùng dễ mất cảnh giác. Chỉ cần nhập thông tin đăng nhập, mã xác thực hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc, tài khoản có thể bị đánh cắp ngay lập tức.

Lực lượng công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN hay thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai dưới mọi hình thức.

Người dùng cũng cần tránh truy cập các đường link lạ, không tải ứng dụng không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn từ người lạ qua điện thoại hoặc mạng xã hội.

Đối với các cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ quan chức năng yêu cầu chuyển tiền hay xác minh tài khoản, người dân cần đặc biệt cảnh giác. Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, nên ngắt máy ngay và liên hệ trực tiếp tổng đài chính thức của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ để kiểm tra.

Ngoài ra, cơ quan chức năng khuyến nghị người dân nên bật xác thực hai lớp, thường xuyên thay đổi mật khẩu và chỉ cập nhật ứng dụng từ nguồn chính thức để tăng mức độ an toàn cho tài khoản.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi bị lừa đảo, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử để khóa tài khoản, đồng thời trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Theo cơ quan công an, việc nâng cao cảnh giác và chủ động bảo vệ thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng giúp hạn chế rủi ro mất tài sản trên không gian mạng hiện nay.

Khang Nguyễn