Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Xiaomi Việt Nam (mã số doanh nghiệp 0315464460) do không tuân thủ một số quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Cụ thể, ngày 7/5/2026, cơ quan này đã ban hành Quyết định số 123/QĐ-XPHC, xử phạt doanh nghiệp tổng số tiền 290 triệu đồng đối với 3 hành vi vi phạm.

Hành vi đầu tiên liên quan đến việc doanh nghiệp không cho phép người tiêu dùng lựa chọn đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động thương mại khác. Hành vi này vi phạm điểm b, khoản 4, Điều 18 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng không thông báo trước hoặc không công khai với người tiêu dùng về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới bất kỳ hình thức nào để sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị nhằm phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, khuyến khích mua và sử dụng sản phẩm. Hành vi này vi phạm điểm h, khoản 1, Điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Vi phạm thứ ba được xác định là việc doanh nghiệp đưa vào điều kiện giao dịch chung những điều khoản thuộc nhóm không được phép quy định theo pháp luật. Hành vi này vi phạm Điều 25 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài hình thức xử phạt bằng tiền, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu doanh nghiệp chấm dứt ngay các hành vi vi phạm; đồng thời rà soát, điều chỉnh điều kiện giao dịch chung, hoàn thiện chính sách bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng và hoạt động truyền thông, giới thiệu sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng để bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định hiện hành.

Theo cơ quan quản lý, việc xử lý các vi phạm nêu trên nhằm nâng cao tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, thúc đẩy ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp, đồng thời góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trên thị trường.

Hải Linh