Trên cơ sở theo dõi, tổng hợp thông tin từ các cổng thông tin điện tử chính thức của cơ quan quản lý an toàn sản phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quốc tế trong tháng 9/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận một số chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa được công bố tại nước ngoài. Các sản phẩm này có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của người tiêu dùng tại Việt Nam.

Căn cứ thông tin, tài liệu do cơ quan chức năng nước ngoài công bố, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin tới người tiêu dùng Việt Nam về một số sản phẩm đang bị thu hồi ở nước ngoài.

1. Loa Bluetooth Cambridge Audio Yoyo (M) – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), Chính phủ Ca-na-đa và Cơ quan Tiêu chuẩn và Công nghệ Hàn Quốc (KATS), loa Bluetooth di động Cambridge Audio Yoyo (M) của Công ty Audio Partnership Plc (Vương quốc Anh) đang được thu hồi tại Hoa Kỳ, Ca-na-đa và Hàn Quốc. Nguyên nhân là pin lithium-ion trong loa có thể quá nhiệt và gây cháy, dẫn đến nguy cơ bỏng, thương tích hoặc thiệt hại tài sản. Tại Hoa Kỳ, doanh nghiệp đã nhận 4 báo cáo về sự cố cháy, bốc khói hoặc vật liệu từ pin bắn ra ngoài; chưa ghi nhận trường hợp bị thương.

Các sản phẩm thuộc diện thu hồi có màu xám nhạt, xám đậm và xanh, với số FD lần lượt bắt đầu bằng C10930, C10931 và C10965. Mã FD được in ở mặt dưới loa để người tiêu dùng kiểm tra. Khoảng 714 sản phẩm đã được bán tại Hoa Kỳ và 309 sản phẩm tại Ca-na-đa.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người tiêu dùng ngừng sử dụng và sạc loa thuộc diện thu hồi, ngắt kết nối với nguồn điện và đặt thiết bị cách xa vật liệu dễ cháy. Người dùng cần liên hệ Công ty Audio Partnership Plc để được hướng dẫn hoàn tiền.

2. Pin sạc dự phòng NEWDERY model ZHX-PB22 – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo CPSC, pin sạc dự phòng NEWDERY model ZHX-PB22 đang được thu hồi tại Hoa Kỳ do pin lithium-ion có thể phát nổ hoặc bốc cháy, gây bỏng và thiệt hại tài sản. Doanh nghiệp đã tiếp nhận 9 báo cáo về việc sản phẩm phát nổ hoặc cháy, trong đó có một vụ gây thiệt hại tài sản khoảng 2 triệu USD và một trường hợp bị bỏng.

Sản phẩm thu hồi có vỏ màu đen, dây cáp màu vàng, thương hiệu "NEWDERY" ở mặt trước và mã model "ZHX-PB22" ở mặt sau. Khoảng 21.380 sản phẩm đã được bán tại Hoa Kỳ qua Amazon.com từ tháng 10/2023 đến tháng 11/2024.

Người tiêu dùng cần ngừng sử dụng, ngừng sạc, ngắt kết nối sản phẩm với nguồn điện và các thiết bị khác, đồng thời đặt thiết bị cách xa vật liệu dễ cháy. Người dùng cần liên hệ NEWDERY để được hướng dẫn hoàn tiền. Sản phẩm không được bỏ vào rác thải sinh hoạt hoặc thùng tái chế thông thường mà phải được xử lý theo quy định đối với thiết bị chứa pin lithium-ion bị thu hồi.

3. Kính thông minh INMO Air3 – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo CPSC, kính thông minh INMO Air3 do Công ty INMO International Technology Limited (Trung Quốc) nhập khẩu đang được thu hồi tại Hoa Kỳ và Ca-na-đa. Nguyên nhân là càng kính bên trái có thể quá nhiệt khi sử dụng trong thời gian dài, gây bỏng và có khả năng dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Tại Hoa Kỳ, doanh nghiệp đã nhận 10 báo cáo về hiện tượng quá nhiệt, trong đó có phản ánh cảm giác nóng rát ở mặt và vùng tai trái.

Sản phẩm thu hồi có màu đen, với nhãn "AIR3" và "INMO" ở mặt trong càng kính bên phải. Khoảng 1.643 sản phẩm đã được bán tại Hoa Kỳ và khoảng 120 sản phẩm tại Ca-na-đa. Sản phẩm được phân phối trên Amazon.com, Inmoxr.com và Kickstarter.com từ tháng 12/2025 đến tháng 8/2026.

CPSC khuyến cáo người tiêu dùng ngừng sử dụng kính thuộc diện thu hồi và liên hệ INMO để được sửa chữa miễn phí. Doanh nghiệp hỗ trợ cập nhật hệ thống lên phiên bản V3.16 theo hình thức trực tuyến và người dùng cần hoàn tất việc cập nhật trước khi tiếp tục sử dụng.

4. Kẹo nước vị chua dạng chai Ricky Joy Sour Crush – Xuất xứ: Columbia

Theo CPSC, sản phẩm kẹo nước vị chua Ricky Joy Sour Crush đang được thu hồi tại Hoa Kỳ do nguy cơ gây hóc, có thể dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Viên bi lăn ở đầu chai có thể bung ra trong quá trình sử dụng và trở thành bộ phận rời mà trẻ em hoặc người sử dụng có thể nuốt phải.

Khoảng 2,3 triệu sản phẩm đã được bán tại Hoa Kỳ từ tháng 1/2023 đến tháng 5/2026 qua các hệ thống bán lẻ như H-E-B, Forman Mills, các cửa hàng bán kẹo và nhiều kênh trực tuyến gồm Walmart.com, CandyFunHouse.com, RickyJoy.com.

CPSC khuyến cáo người tiêu dùng ngừng sử dụng sản phẩm, để xa tầm với trẻ em và liên hệ Công ty The Ricky Joy Company để được hướng dẫn hoàn tiền. Doanh nghiệp sẽ cung cấp nhãn vận chuyển trả trước để người tiêu dùng gửi trả sản phẩm.

5. Đồ chơi bóp mềm hình bánh bao GIHNJSI – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo CPSC, đồ chơi Squeezy Dumplings thương hiệu GIHNJSI đang được thu hồi tại Hoa Kỳ do nguy cơ gây hóc, tắc nghẽn đường ruột và các thương tích nghiêm trọng khác ở trẻ em. Bên trong đồ chơi có các hạt hút nước. Nếu trẻ nuốt phải, các hạt này có thể hấp thụ chất lỏng, nở ra trong cơ thể, gây tắc nghẽn đường ruột, nôn ói, mất nước hoặc tử vong. Tại thời điểm công bố, CPSC chưa ghi nhận sự cố hoặc trường hợp bị thương liên quan đến sản phẩm.

Khoảng 8.000 sản phẩm đã được bán tại Hoa Kỳ trên Amazon.com trong tháng 5 và tháng 6/2026. Sản phẩm do Chenyuanhui bán dưới thương hiệu GIHNJSI, có dạng bánh bao bóp mềm và được đựng trong hộp nhựa màu nâu nhạt mô phỏng xửng hấp.

CPSC khuyến cáo ngừng cho trẻ sử dụng sản phẩm ngay lập tức và bảo quản ngoài tầm với của trẻ. Người mua cần liên hệ Chenyuanhui để được hướng dẫn hoàn tiền. Theo quy trình thu hồi tại Hoa Kỳ, người tiêu dùng cần đánh dấu chữ "RECALLED" trên sản phẩm, xử lý sản phẩm và gửi hình ảnh xác nhận theo yêu cầu của bên bán.

6. Máy hỗ trợ giấc ngủ Love To Dream – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo CPSC và Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC), máy hỗ trợ giấc ngủ Love To Dream do Công ty Love to Dream sản xuất đang được thu hồi tại Hoa Kỳ và Úc. Pin lithium-ion trong thiết bị có thể quá nhiệt khi sạc, gây cháy, thương tích nghiêm trọng, tử vong hoặc thiệt hại tài sản. Tại Úc, cơ quan chức năng đã ghi nhận các sự cố liên quan, trong đó có một vụ gây thiệt hại tài sản.

Sản phẩm thuộc diện thu hồi có model LTD-SM23. Tại Hoa Kỳ, khoảng 4.000 sản phẩm được bán qua Target, Nordstrom và các nền tảng trực tuyến như lovetodream.com, Amazon.com, Walmartmarketplace.com, babylist.com và poshmommy.com từ tháng 2/2025 đến tháng 9/2026. Tại Úc, sản phẩm được phân phối qua các cửa hàng trực tuyến cùng nhiều nhà bán lẻ trong và ngoài nước.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dùng ngừng sử dụng, ngắt kết nối thiết bị với bộ sạc, đặt sản phẩm ở vị trí an toàn và cách xa vật liệu dễ cháy. Người tiêu dùng cần thực hiện theo hướng dẫn của Love to Dream về xử lý, thải bỏ, hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.

7. Chất tẩy rửa đa năng Mistolin và Lestoil – Xuất xứ: Puerto Rico

Theo CPSC, khoảng 6,3 triệu chai chất tẩy rửa đa năng Mistolin và Lestoil có hương thơm do Clorox Manufacturing Company of Puerto Rico sản xuất đang được thu hồi tại Puerto Rico và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ. Chương trình chỉ áp dụng với các sản phẩm bán tại những khu vực này, không áp dụng cho toàn bộ sản phẩm mang thương hiệu Mistolin và Lestoil.

Nguyên nhân thu hồi là sản phẩm có thể nhiễm vi khuẩn, trong đó có Pseudomonas aeruginosa, gây nguy cơ ảnh hưởng sức khỏe người sử dụng. Vi khuẩn có thể xâm nhập qua đường hô hấp, mắt hoặc vùng da bị tổn thương. Người có hệ miễn dịch suy giảm hoặc sử dụng thiết bị y tế gắn ngoài có nguy cơ nhiễm trùng nghiêm trọng hơn. Tại thời điểm công bố, CPSC chưa ghi nhận sự cố hoặc trường hợp bị thương liên quan.

Các mùi hương Mistolin thuộc diện thu hồi gồm: Alegra tu Día, Espíritu Play, Flores de Primavera, Fresco Despertar, Frescura de Lavanda, Frescura Tropical, Manzana y Canela, Pino y Especias và Sólo para Ti. Các mùi Lestoil gồm: Energía del Yunque, Fuerza de Lavanda Tropical, Intenso Limon Boricua và Olas de Rincón.

Các chai bị ảnh hưởng có mã ngày sản xuất bắt đầu bằng "PR01", theo sau là dãy số từ 25091 đến 26168. Người tiêu dùng cần đối chiếu cả tên mùi hương và mã ngày sản xuất in trên chai với danh sách chính thức để xác định sản phẩm có thuộc diện thu hồi hay không.

CPSC khuyến cáo ngừng sử dụng sản phẩm thuộc diện thu hồi, lưu giữ thông tin mã vạch và mã ngày sản xuất để liên hệ chương trình thu hồi và thực hiện hoàn tiền theo hướng dẫn. Người tiêu dùng không tiếp tục sử dụng hoặc phân phối sản phẩm thuộc diện ảnh hưởng nhằm hạn chế nguy cơ tiếp xúc với vi khuẩn.

Khuyến cáo đối với người tiêu dùng tại Việt Nam

Các sản phẩm trên đã được cơ quan chức năng tại Hoa Kỳ, Ca-na-đa, Úc và một số quốc gia khác cảnh báo, thu hồi hoặc áp dụng biện pháp xử lý do những nguy cơ tiềm ẩn đối với sức khỏe, tính mạng và an toàn người tiêu dùng. Những nguy cơ được ghi nhận gồm cháy, bỏng do lỗi pin lithium-ion; hóc, tắc nghẽn đường ruột ở trẻ em do đồ chơi chứa hạt hút nước; và nguy cơ phơi nhiễm vi khuẩn từ sản phẩm vệ sinh có khả năng nhiễm khuẩn.

Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến, thương mại điện tử xuyên biên giới và kinh doanh qua nền tảng số ngày càng phát triển, không loại trừ khả năng các sản phẩm bị cảnh báo hoặc thu hồi ở nước ngoài vẫn được nhập khẩu, phân phối hoặc chào bán tại Việt Nam thông qua sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, cửa hàng nhỏ lẻ hoặc các kênh nhập khẩu không chính thức.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi mua và sử dụng, đặc biệt với thiết bị điện, sản phẩm dùng pin lithium-ion, đồ chơi trẻ em và hóa chất gia dụng.

Người tiêu dùng cần đối chiếu tên sản phẩm, nhãn hiệu, model, mã sản phẩm, mã lô, thời gian sản xuất, nhà sản xuất và nhà phân phối với các thông báo cảnh báo, thu hồi của cơ quan chức năng trong nước và quốc tế.

Khi phát hiện sản phẩm thuộc diện cảnh báo, thu hồi hoặc có dấu hiệu bất thường như thiết bị điện quá nóng, phát sinh khói, mùi khét, pin phồng, biến dạng, rò rỉ, sản phẩm trẻ em nứt vỡ hoặc có chi tiết dễ bong tách, cần ngừng sử dụng ngay.

Đối với sản phẩm sử dụng pin lithium-ion, người tiêu dùng không tiếp tục sạc hoặc sử dụng khi phát hiện dấu hiệu quá nhiệt, biến dạng, rò rỉ, phát sinh tia lửa hoặc cháy. Sản phẩm cần được bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát, cách xa vật liệu dễ cháy và xử lý theo hướng dẫn đối với thiết bị chứa pin.

Với đồ chơi trẻ em và các sản phẩm có chi tiết nhỏ, bộ phận lăn, viên bi, hạt hút nước hoặc bộ phận có thể tháo rời, cần kiểm tra kỹ trước khi cho trẻ sử dụng, tránh để trẻ tiếp xúc với sản phẩm có nguy cơ bị tháo rời, nuốt phải hoặc gây hóc, nghẹn, tắc nghẽn đường tiêu hóa.

Đối với thực phẩm, bánh kẹo có thiết kế dạng đồ chơi hoặc bộ phận gắn kèm, người tiêu dùng nên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, kiểm tra bao bì, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn; không cho trẻ sử dụng nếu phát hiện bộ phận của bao bì, dụng cụ đi kèm hoặc chi tiết sản phẩm có nguy cơ tách rời.

Với hóa chất gia dụng như chất tẩy rửa, cần lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra nhãn hàng hóa, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn; không sử dụng sản phẩm có dấu hiệu bất thường về màu sắc, mùi, bao bì hoặc nằm trong danh sách cảnh báo, thu hồi.

Trong trường hợp sản phẩm thuộc diện thu hồi, người tiêu dùng cần thực hiện đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc cơ quan chức năng, bao gồm ngừng sử dụng, đổi trả, sửa chữa, thay thế, hoàn tiền hoặc xử lý, tiêu hủy theo quy định.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng khuyến nghị người tiêu dùng thường xuyên theo dõi thông tin cảnh báo và thu hồi sản phẩm do cơ quan chức năng trong và ngoài nước công bố để kịp thời nhận diện nguy cơ và chủ động phòng tránh trong quá trình mua sắm, sử dụng hàng hóa.

Minh Anh