Masan giảm 13% chi phí nhờ dữ liệu thông minh

Sở hữu gần 4.300 siêu thị và cửa hàng WinCommerce, Masan đối mặt với áp lực cung ứng hàng triệu sản phẩm tươi mới mỗi ngày. Để giải quyết bài toán logistics phức tạp này, năm 2022, Masan thành lập Supra – đơn vị chuyên trách hậu cần tích hợp công nghệ dữ liệu làm trọng tâm.

Supra vận hành 10 trung tâm phân phối (6 kho khô, 4 kho lạnh) – chiếm 60% tổng sản lượng hàng của WinCommerce. Thay vì điều phối thủ công, Supra sử dụng hai nền tảng chính:

  • SFT (Supra Fulfillment Technology): hệ thống quản lý kho online và offline, theo dõi hàng hóa xuất – nhập – tồn kho theo thời gian thực. Dữ liệu giúp xác định chính xác mặt hàng, số lượng và vị trí cần thiết.

  • STT (Supra Transportation Technology): tối ưu hóa vận tải, tự động lập tuyến, điều phối xe, kiểm soát chứng từ và truy vết đơn hàng.

Nhờ ứng dụng dữ liệu toàn diện, chi phí logistics giảm 13%, tỷ lệ hàng hóa có mặt tại điểm bán tăng từ 65% lên 80%, đặc biệt ở nhóm hàng tươi sống.

Walmart – “ông lớn” tiên phong toàn cầu về dữ liệu chuỗi cung ứng

Trên thế giới, Walmart là biểu tượng trong việc dùng Big Data để cắt giảm chi phí hàng tỷ USD mỗi năm. Từ thập niên 1970, hãng đã áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho bằng máy tính, mã vạch UPC, và đến 2005 là công nghệ RFID, giúp giảm 16% tình trạng hết hàng chỉ trong 8 tháng.

Hiện Walmart đang triển khai hàng triệu cảm biến IoT không pin trên toàn hệ thống tại Mỹ, theo dõi vị trí, nhiệt độ, độ ẩm và thời gian lưu kho của hơn 90 triệu pallet hàng hóa. Dữ liệu này được đồng bộ với hệ thống AI trung tâm, giúp công ty quản lý chuỗi cung ứng theo thời gian thực.

Song song đó, Walmart ứng dụng chiến lược cross-docking (chuyển hàng trực tiếp từ xe đầu vào sang xe đầu ra, không lưu kho) và VMI (Vendor Managed Inventory) – nơi nhà cung cấp chủ động dự báo nhu cầu, bổ sung hàng dựa trên dữ liệu thực. Nhờ đó, Walmart giảm đáng kể tồn kho, chi phí vận hành và tăng tốc độ phân phối.

Bài học cho Việt Nam

Câu chuyện của Masan và Walmart cho thấy: dữ liệu đang là “nhiên liệu” mới của ngành bán lẻ. Khi logistics được số hóa, doanh nghiệp không chỉ giảm chi phí, tăng hiệu suất, mà còn kiểm soát tốt hơn nhu cầu và trải nghiệm khách hàng.

Từ Việt Nam nhìn ra thế giới, chiến lược dữ liệu của Masan là minh chứng rõ ràng rằng: doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể so găng cùng các tập đoàn toàn cầu, nếu biết biến công nghệ thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi.

KP