Báo cáo thị trường bán lẻ trực tuyến 9 tháng năm 2026 tại Việt Nam do nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric công bố cho thấy doanh thu trên 4 sàn thương mại điện tử lớn tăng 44,7% so với cùng kỳ năm 2025, đạt 442.000 tỷ đồng.

Tổng cộng 3.275,8 triệu sản phẩm được bán đến người tiêu dùng, tăng 12,46%. Số nhà bán hàng phát sinh doanh thu cũng tăng 16,74% so với cùng kỳ, đạt 661.200 shop. Diễn biến này cho thấy làn sóng nhà bán hàng rời sàn không còn diễn ra ồ ạt như trước.

Doanh thu tăng mạnh dù số lượng nhà bán hàng đi xuống

Theo Metric, quý III là giai đoạn có doanh thu tăng trưởng mạnh nhất trong 3 quý đầu năm 2026, đạt 150.380 tỷ đồng, tăng 5,16% so với quý II và tăng 45,16% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, doanh số quý II giảm 3,75% so với quý đầu năm.

Tuy nhiên, số nhà bán hàng trong quý III giảm nhẹ 2,47% so với quý II và giảm 10,68% so với cùng kỳ năm 2025. Số gian hàng có lượt bán cũng thấp hơn cả quý trước lẫn cùng kỳ, dù tổng doanh thu thị trường vẫn tăng.

Báo cáo cho thấy doanh số ở tất cả các ngành hàng đều tăng nhanh hơn sản lượng, phản ánh xu hướng giá bán hàng hóa đi lên. Chênh lệch này rõ nhất ở ngành điện gia dụng, khi doanh số tăng 51,4% nhưng sản lượng chỉ tăng 2,6%.

Đáng chú ý, một số ngành hàng như văn phòng phẩm, chăm sóc thú cưng và phụ kiện thời trang ghi nhận sản lượng giảm nhưng doanh thu vẫn tăng.

Làm đẹp, nhà cửa - đời sống và thời trang nữ tiếp tục là những nhóm hàng dẫn đầu doanh số trên Shopee, Tiki, Lazada và TikTok Shop. Tuy nhiên, trong quý III, nhóm bách hóa - thực phẩm vươn lên dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng doanh số, đạt 80,6%, trong khi sản lượng tăng gần 50%.

Chăm sóc thú cưng thu hơn 1.900 tỷ đồng trong một quý

Một trong những điểm nổi bật của thị trường trực tuyến quý III là ngành hàng chăm sóc thú cưng đạt doanh thu 1.912,5 tỷ đồng, tăng hơn 38% so với cùng kỳ năm trước.

Tổng cộng 22,9 triệu sản phẩm thuộc các nhóm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, vệ sinh, thức ăn và phụ kiện cho thú cưng được bán ra. Có khoảng 20.700 shop kinh doanh ngành hàng này trên 4 sàn thương mại điện tử lớn.

Trong đó, thức ăn cho thú cưng đóng góp doanh thu lớn nhất với 795 tỷ đồng, tiếp đến là phụ kiện cho thú cưng với 481,1 tỷ đồng.

Người tiêu dùng chủ yếu lựa chọn các sản phẩm có giá dưới 200.000 đồng, chiếm 58,2% tổng doanh số ngành hàng. Nhóm sản phẩm có giá từ 200.000 đến 350.000 đồng đóng góp khoảng 16% doanh thu.

Đáng chú ý, doanh thu ngành chăm sóc thú cưng tăng mạnh một phần nhờ giá bán bình quân ước tăng khoảng 48% so với cùng kỳ năm 2025. Điều này cho thấy mức tăng doanh thu không chỉ đến từ nhu cầu mua sắm mà còn gắn với sự thay đổi về mặt bằng giá.

Người tiêu dùng dịch chuyển sang phân khúc giá cao hơn

Cơ cấu doanh số trên các sàn thương mại điện tử cũng có sự thay đổi rõ rệt. Hai phân khúc giá dưới 200.000 đồng giảm tỷ trọng, trong khi cả 5 phân khúc từ 200.000 đồng trở lên đều tăng.

Đáng chú ý, nhóm sản phẩm có giá trên 1 triệu đồng tăng tỷ trọng từ 14,5% lên 19%, mức tăng lớn nhất trong các phân khúc.

Dù vậy, nhóm giá từ 100.000 đến 200.000 đồng vẫn chiếm tỷ trọng doanh số cao nhất, đạt 22,9%. Xét về sản lượng, các sản phẩm dưới 100.000 đồng tiếp tục dẫn đầu, vượt xa những phân khúc còn lại.

Shopee và TikTok Shop cạnh tranh trực tiếp về thị phần

Một diễn biến đáng chú ý khác là Shopee và TikTok Shop đã đạt quy mô thị phần tương đương trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

Trong quý III, doanh thu TikTok Shop tăng 75,9%, trong khi Shopee tăng 26,4%. Tốc độ tăng trưởng nhanh của TikTok Shop khiến cuộc cạnh tranh giữa hai nền tảng ngày càng trực tiếp.

Dù quy mô toàn thị trường đã cân bằng hơn, lợi thế của hai sàn vẫn khác biệt theo từng ngành hàng. TikTok Shop chiếm ưu thế ở thời trang, trong khi Shopee dẫn đầu ở các nhóm điện thoại và máy tính bảng, điện gia dụng, nhà cửa - đời sống.

Những diễn biến trên cho thấy thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục mở rộng nhanh, nhưng tăng trưởng doanh thu ngày càng gắn với biến động giá bán, cơ cấu sản phẩm và khả năng cạnh tranh của từng nền tảng.

Hạnh Phúc