Theo Thuế TP Hà Nội, người nộp thuế có thể lựa chọn một trong ba kênh hỗ trợ để được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, giải đáp vướng mắc và thực hiện các thủ tục theo quy định.

Thứ nhất, hỗ trợ qua tổng đài 1900 886 889.

Người nộp thuế gọi đến tổng đài và bấm phím 1 để được giải đáp về thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động, khôi phục và đóng mã số thuế cùng các chính sách liên quan.

Thời gian tiếp nhận hỗ trợ vào các ngày làm việc, từ 8h đến 11h30 và từ 13h30 đến 17h.

Thứ hai, gửi câu hỏi qua email.

Người nộp thuế có thể gửi nội dung cần hỗ trợ đến địa chỉ LamsachMSThanoi@gdt.gov.vn. Cơ quan thuế khuyến nghị cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, mã số thuế hoặc số định danh và mô tả ngắn gọn vấn đề cần giải quyết để thuận tiện cho việc kiểm tra, hướng dẫn.

Thứ ba, liên hệ trực tiếp cán bộ đầu mối.

Thuế TP Hà Nội công khai danh sách cán bộ, công chức phụ trách tiếp nhận và hỗ trợ hồ sơ. Người nộp thuế có thể quét mã QR do cơ quan thuế cung cấp để tra cứu thông tin và liên hệ đúng đầu mối phụ trách.

Cơ quan thuế khuyến nghị doanh nghiệp chủ động lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp nhằm tháo gỡ vướng mắc, hoàn thiện hồ sơ và rút ngắn thời gian xử lý thủ tục.

Theo số liệu của Cục Thuế tính đến tháng 3/2026, cả nước có 617.462 doanh nghiệp thuộc diện xử lý. Trong đó, 291.962 doanh nghiệp ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục giải thể và 325.500 doanh nghiệp không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký, có nợ thuế.

Cơ quan thuế đã xử lý, đóng mã số thuế cho hơn 125.000 doanh nghiệp, tổ chức. Ngoài ra, hơn 55.000 trường hợp đã hoàn thành thủ tục về thuế nhưng vẫn cần giải quyết các thủ tục hoặc nghĩa vụ liên quan với cơ quan khác, như bảo hiểm và ngân hàng, trước khi hoàn tất quá trình chấm dứt hoạt động.

Cục Thuế lưu ý, số lượng doanh nghiệp thuộc diện xử lý có thể tiếp tục thay đổi do phát sinh hồ sơ mới hoặc phát hiện thêm các trường hợp không hoạt động tại địa chỉ đăng ký.

Phúc Hạnh