Bắt đầu kinh doanh từ những trăn trở về cuộc sống

Đón nhận Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới, bà Nguyễn Thị Nga, Chủ tịch Tập đoàn BRG, cho biết cảm xúc đầu tiên là sự vinh dự, xúc động và biết ơn.

Theo bà, đằng sau danh hiệu là công sức của hơn 22.000 cán bộ, nhân viên trong hệ sinh thái BRG, từ những người làm việc tại sân golf, khách sạn, công trường đến các cơ sở sản xuất, hệ thống bán lẻ và đơn vị thành viên.

Bà cho rằng sự ghi nhận này không chỉ là niềm vui mà còn đi kèm trách nhiệm tiếp tục lao động, tạo ra những giá trị hữu ích cho xã hội và đóng góp nhiều hơn cho đất nước.

Sinh ra trong một gia đình trí thức có truyền thống kinh doanh tại phố cổ Hà Nội, bà Nga cho biết mình sớm được hình thành tư duy độc lập về tài chính và sự nhạy bén với thị trường từ mẹ. Trong khi đó, người cha làm kỹ thuật truyền cho bà sự coi trọng học vấn, tác phong khoa học, tính chỉn chu và trung thực.

Tinh thần trách nhiệm, giữ chữ Tín và làm việc đến nơi đến chốn trở thành những nguyên tắc được bà duy trì trong quá trình khởi nghiệp.

Cuối những năm 1980, trong những chuyến sang Đức thăm chồng đang làm nghiên cứu sinh, bà có cơ hội quan sát cuộc sống tại một quốc gia phát triển, từ đô thị đến nông thôn. Sự khác biệt về điều kiện sống giữa Đức và Việt Nam khi đó khiến bà suy nghĩ về cách mỗi cá nhân có thể góp phần vào sự phát triển của đất nước.

“Tôi đã chọn bước vào kinh doanh từ một câu hỏi về cuộc sống như vậy”, bà Nga chia sẻ.

Từ thương mại đến sản xuất và bán lẻ

Trong giai đoạn đầu, bà đưa hàng hóa, phương tiện và thiết bị từ các nước phát triển về Việt Nam. Sau đó, bà mở rộng theo hướng đưa hàng may mặc, thực phẩm và các sản phẩm Việt Nam sang thị trường Bắc Âu.

Quá trình hoạt động thương mại quốc tế giúp bà nhận thấy hàng hóa Việt Nam có khả năng vươn ra thị trường nước ngoài nếu được sản xuất và tổ chức bài bản. Từ đó, bà chuyển hướng quan tâm đến phát triển sản xuất trong nước, tạo ra sản phẩm có khả năng phục vụ nhiều người hơn và mở rộng cơ hội việc làm.

Bán lẻ cũng trở thành một lĩnh vực được BRG dành nhiều nguồn lực. Theo bà Nga, đây là hoạt động gắn trực tiếp với đời sống thường ngày của các gia đình.

Bà cho biết số hóa đơn mỗi ngày tại hệ thống BRGMart và FujiMart đã tăng từ khoảng 10.000 lên hơn 36.000. Với bà, sự gia tăng này không chỉ phản ánh hoạt động kinh doanh mà còn đồng nghĩa với việc có thêm nhiều gia đình tiếp cận nguồn thực phẩm tươi sạch và an toàn.

Theo bà, thước đo xuyên suốt là sản phẩm phải hữu ích, khách hàng được phục vụ tử tế và người lao động tìm thấy ý nghĩa trong công việc.

Kết nối nguồn lực quốc tế với đội ngũ Việt Nam

Từ bán lẻ, BRG mở rộng hoạt động sang khách sạn, sân golf và đô thị. Theo bà Nga, các lĩnh vực này được kết nối bởi mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển năng lực của đội ngũ Việt Nam.

Trong quá trình phát triển, BRG hợp tác với nhiều thương hiệu và tập đoàn quốc tế như Nicklaus Design, Marriott, Hilton, IHG, Accor và Tập đoàn Sumitomo của Nhật Bản.

Bà cho rằng giá trị của những mối quan hệ này không chỉ nằm ở thương hiệu mà còn ở việc tiếp nhận tri thức, công nghệ, kinh nghiệm quản trị và kỷ luật vận hành quốc tế.

Các chuyên gia nước ngoài làm việc cùng đội ngũ Việt Nam, qua đó nhân sự trong nước được đào tạo, thử thách và từng bước đảm nhận những vị trí quan trọng hơn.

Theo bà Nga, mục tiêu cuối cùng là để tri thức và năng lực được giữ lại trong tổ chức, giúp người Việt Nam từng bước làm chủ công nghệ, nâng cao năng lực quản trị và vận hành theo các chuẩn mực quốc tế.

Ở chiều ngược lại, BRG cũng hướng tới việc đưa những giá trị văn hóa Việt Nam ra thế giới.

Gốm Chu Đậu, với lịch sử gần 600 năm và hiện được trưng bày tại 46 bảo tàng thuộc 32 quốc gia, đã được lựa chọn làm quà tặng ngoại giao trong nhiều cuộc gặp cấp cao và trao tặng các nguyên thủ quốc gia.

BRG cho biết tập đoàn dành nguồn lực để ứng dụng công nghệ, phát triển đội ngũ và tiếp tục bảo tồn, phát huy giá trị của di sản này, hướng tới đưa Gốm Chu Đậu trở thành sản phẩm mang bản sắc Việt Nam và kết nối với bạn bè quốc tế.

“Đó là triết lý chúng tôi kiên định thực thi: đưa tinh hoa thế giới về Việt Nam và đưa giá trị Việt Nam ra thế giới”, bà Nga nói.

Danh hiệu mới, trách nhiệm mới

Theo bà Nga, Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới là sự ghi nhận nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu tiếp tục cống hiến.

Bà cho biết sẽ cùng tập thể BRG tiếp tục tạo việc làm, gia tăng đóng góp cho ngân sách và triển khai thêm những hoạt động có ích cho xã hội.

Trong các quyết định phát triển, bà nhấn mạnh lợi ích quốc gia cần được đặt lên hàng đầu. Doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài phải gắn hoạt động kinh doanh với quyền lợi khách hàng, đời sống người lao động, trách nhiệm cộng đồng và mục tiêu tăng trưởng của đất nước.

Theo bà, Việt Nam đang bước vào một giai đoạn phát triển với nhiều cơ hội, đòi hỏi doanh nghiệp trong nước chủ động nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ, công trình có giá trị thực chất.

Sau 50 năm lao động, câu hỏi từng thôi thúc bà bước vào kinh doanh vẫn được bà nhắc lại: “Mình có thể làm gì để cuộc sống tốt đẹp hơn?”.

Với bà Nga, Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới là lời nhắc tiếp tục trả lời câu hỏi đó bằng hành động, kết quả và những đóng góp cụ thể hơn cho đất nước và các thế hệ sau.

Minh Minh