Sản xuất và hoàn thiện tại Việt Nam
Sanotec sử dụng các thiết bị chủ lực được nhập khẩu độc quyền từ Sanyo Lift JP Co., Ltd của Nhật Bản. Phần phòng thang được sản xuất, hoàn thiện và lắp ráp tại nhà máy trực thuộc Sanyo Minh Long ở Việt Nam.
Theo doanh nghiệp, mô hình này giúp chủ động hơn trong việc thiết kế thang máy theo điều kiện thực tế của từng công trình, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào kích thước của thiết bị nhập nguyên chiếc.
Các yếu tố như chiều rộng giếng thang, chiều cao tầng, kết cấu công trình và hướng mở cửa có thể được điều chỉnh phù hợp. Thời gian sản xuất và bàn giao trung bình khoảng 30 ngày đối với một mẫu thang máy gia đình tiêu chuẩn.
Hơn 500 sản phẩm được vận hành trước khi ra mắt
Từ năm 2025, các sản phẩm thuộc dải Sanotec đã được triển khai thực tế tại nhiều loại hình công trình trước khi nhãn hiệu chính thức được công bố.
Doanh nghiệp cho biết hơn 500 thang máy đã được bàn giao và vận hành, với tỷ lệ vận hành ổn định đạt 98,4%. Có 8 trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật cần can thiệp trong giai đoạn này.
Tập trung vào đặc thù nhà ở Việt Nam
Thang máy gia đình phải đáp ứng nhiều yêu cầu khác biệt so với thang máy tại các tòa nhà thương mại. Nhà phố thường có diện tích hạn chế, trong khi các công trình cải tạo lại bị giới hạn bởi kết cấu có sẵn.
Bên cạnh đó, thiết bị thường được sử dụng hằng ngày bởi nhiều thế hệ trong gia đình, bao gồm trẻ nhỏ và người cao tuổi. Vì vậy, độ an toàn, khả năng vận hành ổn định và dịch vụ bảo trì có vai trò quan trọng.
Sanyo Minh Long cho biết đang duy trì gần 100 kỹ thuật viên tại 34 tỉnh, thành trên toàn quốc. Doanh nghiệp đặt mục tiêu hỗ trợ sự cố trong khoảng 30 phút đến 1 giờ tại khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, và 30 phút đến 2 giờ tại các khu vực khác.
Hướng đến dịch vụ dài hạn
Với tuổi thọ sử dụng có thể kéo dài hàng chục năm, thang máy không chỉ đòi hỏi chất lượng thiết bị mà còn cần hệ thống bảo hành, bảo trì và cung ứng linh kiện ổn định trong thời gian dài.
Sanotec được định vị là nhãn hiệu kế thừa nền tảng hoạt động 23 năm của Sanyo Minh Long, đồng thời thống nhất sản phẩm, dịch vụ và hệ thống nhận diện dưới một thương hiệu duy nhất.
Hải An